Algo que sempre me preocupa muito é o suporte técnico que dou aos meus clientes. Isto é algo que sempre me tira o sono! Tenho em mim que sempre há o que fazer, sempre há o que melhorar, enfim… e realmente há. Por isto, depois do “Nós Ligamos”, lançado dia 16 de maio, onde o cliente ou afiliado ou interessado deixa seu telefone e eu ligo para ele para tirar dúvidas (vale dizer que foi baseado numa excelente idéia da HostRevenda, que já disponibiliza esta opção de suporte há muito tempo), lancei hoje, após alguns dias de testes, o Widget de Atendimento. Se trata de um widget do serviço Meebo, que falei aqui ontém, e que inclusive já estou usando aqui no blog! É simples, prático, fácil de gerenciar, enfim. A longo prazo é provável que não haja condições de manter este recurso devido a demanda mas, também a longo prazo, se a demanda aumentar a este ponto, já teremos uma central de atendimento também ;] afinal, lucro sem investimento não dura muito :]

Um abraço!